Skip to Menu Skip to Search Lépjen velünk kapcsolatba! Hungary Egyéb weboldalak és nyelvek Skip to Content

Névjegy

Kezdés

2019. ápr. 04., 09:00

Befejezés

2019. ápr. 04., 17:00

Rendezvény helyszíne

Budapest, Magyarország

Leírás:

A tanfolyam elvégzésével a résztvevő megismerheti: az informatikai szolgáltatásirányítás (ITSM) célját – azaz például a szabályokat, a folyamatalapú keretrendszert és a kapcsolt tevékenységeket –, az informatikai szolgáltatások hatékony megvalósítása és menedzselése érdekében, amelyek segítséget nyújthanak az ISO/IEC 20000-1 szabványak megfelelő rendszer kiépítésében, működtetésében.

Célkitűzések:
A tanfolyam célja, hogy olyan tudással és gyakorlattal lássa el a résztvevőket, amely szükséges ahhoz, hogy az ISO/IEC 20000-1  szabványnak megfelelő informatikai szolgáltatásnyújtás rendszert működését megértsék, további ismeretek szerezzenek az informatikai szolgáltatásirányítás számára előírt követelményekről az ITSM tanúsított szervezeteknél.

Hallgatóság:
A tanfolyamot olyan résztvevőknek állítottuk össze, akiknek már van az ISO/IEC 20000-1 szabvánnyal kapcsolatos ismeretük és/vagy tapasztalatuk.  A tanfolyam jó alap lehet a már tanúsított ISTM rendszer működtető szervezeteknél dolgozók belső auditor/vezető auditor képzésének előkészítéséhez.

Időpontja: 2019. április 4

Díja: 45.000 Ft/fő + ÁFA

Kérdéseivel kérjük, keressen minket az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

t 06 1 309 3363

f 06 1 309 3333

e agnes.mucsi@sgs.com