A csapat kiépítésének folyamata, így tréningprogramunk is a vezetői kommunikációval kezdődik, mert ez a csapatvezető legfőbb eszköze, ezen keresztül valósítja meg a csoport kezelésével kapcsolatos céljait. Ehhez egy DISC nevű személyiségtipológiai módszert adunk a vezető kezébe, melyen keresztül megismeri a saját személyiségének működésmódját, valamint a módszerrel könnyebben ismeri fel a csapattagok erősségeit és fejlesztendő területeit rövid idő alatt. Ezután szemügyre vesszük a bizalmat, mint a vezető és a csapat közötti kapcsolat minőségét. Ha erős a vezető iránt mutatott bizalom, a csapatvezető szinte belülről tudja igazgatni a csoportot annak fejlődésében. Erre azért lesz szükség, mert a csoportfejlődés fázisai hatással vannak a csoporton belül uralkodó morálra és a csoport teljesítményére. A csoport teljesítményét a tagok közötti kapcsolati viszonyok, vagyis a kohézió is erősen befolyásolja. Ha a kohézió is magas szintű, akkor megvannak az alapok arra, hogy a munkacsoport a cég által kitűzött célok felé forduljon. Ebben a vezető célkitűzései fogják segíteni a hosszú távú vízióktól a konkrét, lebontott feladatokig. A feladatok hatékony szétosztásához a vezetőnek ismernie kell a tagok által betölthető csapatszerepeket, és a részfeladatokat a tagok csoportban betöltött viselkedéséhez, személyiségéhez illeszteni. Ha csapatunk egységes, ismeri a célokat, és tudja, hogy hogyan kell azokat elérni, a vezetőnek már csak energetizálni, azaz motiválni kell egységét, és a kívánt siker nem marad el.